Sujet en attente de réponse
décodeur bloqué sur l'écran " connexion à internet "
- birsou
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mon décodeur est bloqué sur un écran
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Michel52435693,
Quel est le modèle de votre décodeur ?
Si besoin, nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
- Jean Michel52435693
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je ne reçois pas de réponse a ma seconde question
- Jean Michel52435693
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je ne trouve pas la touche "-" sur le décodeur
- Jean Michel52435693
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mon décodeur ne fonctionne plus il reste bloqué me donne la chaine désirée qui s'affiche 3 secondes puis s'efface
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à essayer la manipulation suivante :
Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.
Suivez en suite les instructions à l'écran.
Tenez-moi informée.
