Sujet en attente de réponse
décodeur. je ne veux pas le nouveau décodeur que vous souhaitez m envoyer !
- jacqueline45035341
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bonjour, je ne veux pas le nouveau décodeur que vous avez décidez de m envoyer !
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Réponses de la communauté
- diamant
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bonjour, le nouveau décodeur est très bien , celui qui remplace le cube noir et blanc, l'image est meilleur ainsi le son , je vous le conseille,
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jean,
Rassurez-vous, vous ne serez pas "déconnecté" de votre décodeur.
- JEAN52514429
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Bonjour,
je suis dans votre cas je n'ai jamais répondu au courrier et pourtant ils me disent qu'il est signé. J'ai fait une réclamation, j'ai donc été rappelé et je leur ai dit que je n'en voulais pas. Le lendemain je reçois un mail m'indiquant que mon colis était arrivé. Je n'irai donc pas le chercher mais risque t'ils de me déconnecter de mon décodeur actuel ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-E9517K64,
Si vous ne souhaitez pas bénéficier du nouveau décodeur et que ce dernier vous a déjà été envoyé, je vous invite simplement à ne pas accepter la réception de ce dernier.
- Abonne-E9517K64
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je ne veux pas du decodeur que vous souhaiter n envoyer
- eoseos
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Faites une réclamation depuis votre espace personnel : rubrique contact, puis abonnement, puis réclamation.
Dites fermement à la personne qui vous appelera que vous souhaitez garder votre Cube TNT (les conseillers racontent n'importe quoi pour convaincre les abonnés de changer leur décodeur, par exemple qu'ils ne pourront bientôt plus recevoir Canal+...)
