Sujet en attente de réponse

geler abonnement

clacav
clacav
Niveau
0
17 / 100
points

Peut-on geler l'abonnement pendant 5 mois s'il sera inutilisé, sans le resilier, car retour apres 5 mois?

Réponses de la communauté

Bonjour,
Je ne serais pas si catégorique que bleuazur.
Le problème a été posé plusieurs fois sur ce forum d'entraide mais je n'ai trouvé , hélas, aucun retour sur cette version, hélas, du forum (remis à zéro en 2018 si ma mémoire est bonne) a été fait par ceux qui ont du suivre le conseil donné sur les sujet dont celui-ci :
https://assistance.canalplus.com/questions/3013941-suspendre-abonnement-6-mois
Donc contacter le service client via Espace Client/Contacts ou vous pouvez être rappelé rapidement ou programmer un rappel .
Si la première réponse est négative je vous conseille de passer par la procédure de réclamation ou on peut "tomber" par un conseiller d'un niveau supérieur plus à l'écoute.
Dans tous les cas revenez sans faute nous dire la réponse que vous aurez obtenue.

bleuazur1987
bleuazur1987
Niveau
4
5000 / 5000
points

Si c'était aussi facile, tout le monde le ferait... Bien sur que non ce n'est pas possible !