Sujet en attente de réponse
Chargement infini sur Tv TCL
- Nom de l'auteur
- Abonne-T314731H utilisateur
- Publié le
- 17 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 187 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, cela fais maintenant plusieurs jours que lorsque je met une série sur ma TV TCL le chargement ne fini jamais avec le rond rouge qui tourne à l’infini. Déjà essayé de ,désinstaller puis installer, changer de wifi mais rien ne change. Pourtant certains programmes fonctionnent et la série est sur Apple TV+ donc étant abonné à mycanal je suis sensé y avoir accès. Merci de résoudre mon problème au plus vite. Cordialement
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.