Question

Problème de géolocalisation

Abonne-275869BU

Niveau: 0

4 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-275869BU

Publié le: 20 mai 2023

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 168 vues

: il y a 11 mois

sujet: q

Contenu bloqué sur tout les supports écrans: téléphone, console…

IMG_0341.png

: IMG_0341.png

: 160 ko

: 20 mai 2023

: Traité

Thème: Abonnement , Compte , Programmes , myCANAL

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 13 juin 2023 à 14h57

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour,

Le numéro de votre box a probablement été modifié depuis son changement.

Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui sont à votre disposition pour modifier votre mode de réception.

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.

Answer 2

Abonne-VO417298

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-VO417298

Publié le: 13 juin 2023 à 09h53

: il y a 11 mois

réponse: r

bonjour
pas moyen d'avoir canal+ ni my canal depuis changement de box ! comment faire !? merci

Answer 3

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 5 juin 2023 à 16h18

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour Claireux,

Il s'agit d'un réseau privé virtuel qui agit comme un tunnel sécurisé entre vous et Internet.

Il permet notamment de masquer l'adresse IP de votre ordinateur et ainsi d'assurer la confidentialité des données que vous échangez sur internet, en les chiffrant.