Sujet en attente de réponse
pas de direct sur l'application mycanal
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- Abonne-051514QR utilisateur
- Publié le
- 20 mai 2023
- Nombre de réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
Sur l'ordinateur PC avec microsoft
j'ai installé l'application mycanal, je clique sur En direct, je sélectionne la chaine à regarder. Ensuite, l'écran se fige et je n'arrive pas à visionner les directs : l'image se fige et je ne suis pas sur pause. Je n'ai pas de problème à regarder les films que je sélectionne.
Merci davantage pour votre aide,
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.