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Sujet en attente de réponse

Image non ajustée sur application mycanal

Abonne-72272J4C
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Abonne-72272J4C
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Publié le
20 mai 2023
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3 réponses
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111 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,
Quand je lance un programme sur l'application Mycanal l'image ne s'ajuste pas à mon écran (larges bandes noires en haut et en bas).
J'ai un écran 21:9 branché en HDMI sur un PC portable. Tout fonctionne bien avec les autres plateforme.
Auriez-vous une solution ? Merci

Pb canal.jpg Pb canal.jpg
Pb canal.jpg
1 Mo
20 mai 2023
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je me renseigne auprès de nos développeurs. Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Abonne-72272J4C
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Abonne-72272J4C
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Bonjour Saïd,
Oui même constat. L'application et le navigateur n'arrivent pas à reconnaitre la taille de mon écran.

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Faites-vous le même constat en utilisant un navigateur internet ?

Merci.