Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Image non ajustée sur application mycanal

Abonne-72272J4C
Abonne-72272J4C
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-72272J4C
utilisateur
Publié le
20 mai 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
96 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,
Quand je lance un programme sur l'application Mycanal l'image ne s'ajuste pas à mon écran (larges bandes noires en haut et en bas).
J'ai un écran 21:9 branché en HDMI sur un PC portable. Tout fonctionne bien avec les autres plateforme.
Auriez-vous une solution ? Merci

Pb canal.jpg Pb canal.jpg
Pb canal.jpg
1 Mo
20 mai 2023
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je me renseigne auprès de nos développeurs. Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Abonne-72272J4C
Abonne-72272J4C
Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-72272J4C
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour Saïd,
Oui même constat. L'application et le navigateur n'arrivent pas à reconnaitre la taille de mon écran.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Faites-vous le même constat en utilisant un navigateur internet ?

Merci.