Sujet en attente de réponse
Mes enregistrements sur HDD ont disparu
- patrick2309364
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Bonjour
Depuis hier 22/05/23, mes enregistrements sur HDD externe ont disparu (l'espace disque disponible d'enregistrement qui apparait est 80GO, ce qui indiquerait qu'ils ont été effacés !), de plus lorsque je programme un nouvel enregistrement, il n'apparait pas sur la liste des enregistrements.
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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Bonjour à tous
@PIERRESTIGER31032528
Pas forcément.
Avez-vous un pourcentage de remplissage du disque dur ou 0% dans votre vidéothèque ?
Si vous avez un pourcentage, il y a une procédure qui fonctionne à tous les coups pour un décodeur TNT que j'utilise quand ce problème surgit (pourquoi ne pas la tester pour le +cube satellite).
Si c'est le cas, faites un retour pour vous partager cette astuce. ;-)
Cordialement
- PIERRESTIGER31032528
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J ai le même problème depuis le 22 mai et après appel a canal plus ce matin et manipulation ils m ont dit que les enregistrements étaient perdus et qu il me renvoyait un nouveau disque dur
- gerarmanvuca
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Bonjour @patrick2309364
Pas forcément.
Cela peut être dû à un problème de finalisation du processus de maintenance de nuit de votre décodeur.
Cordialement
- patrick2309364
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J'ai finalement résolu le problème en éteignant le décodeur puis en en débranchant et rebranchant le disque dur Canal ! C'etait sans doute un problème de contact dans le connecteur. Les enregistrements sont maintenant bien présents !
