Ce sujet a été résolu
Impossible d'activer Netflix vers mon abonnement canal
- Abonne-077968NX
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
Bonjour,
Lorsque je clique sur le lien activer Netflix, j'arrive sur mon interface Netflix mais mon compte est toujours lié à mon abonnement Free et lorsque je retourne sur le lien du mail envoyé par canal +, je voisque le compte Netflix est toujours topé non activé.
Savez vous ce qu'il faut faire pour le basculer de free à canal plus.
Merci d'avance,
cdt,
Michel Di Palma.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Abonne-077968NX
- Niveau
- 0
- 42 / 100
- points
Bonjour
Merci, j'ai pu régler mon souci avec le chat de la Hot Line Netflix en séparant les 2 comptes via 2 e-mails distincts.
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à consulter cette FAQ qui devrait vous aider.
Si besoin, nos Conseillers sont également à votre disposition pour vous accompagner.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
