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Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 septembre 2019
- Nombre de réponses
- 1137 réponses
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- 755566 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Netflix est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité.
Liens rapides :
Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?
Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?
Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?
Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?
Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?
Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?
Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
Le service Netflix est inclus dans le pack CINE SERIES et dans l'offre INTEGRALE+.
Je suis déjà abonné au pack LES CHAINES CINE SERIES :
Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Ce pack exclusif comprend le service Netflix Standard et les 20 chaînes cinéma et séries déjà présentes dans votre pack actuel LES CHAINES CINE SERIES.
Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE :
Vous pouvez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Cette offre comprend le service Netflix Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre offre actuelle L'INTEGRALE.
Je suis déjà abonné à une offre SANS ENGAGEMENT :
Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES. Ce pack exclusif comprend le service Netflix Standard et plus de 20 chaînes cinéma et séries.
Si vous êtes déjà abonné au Pack LES CHAINES CINE SERIES, vous pourrez modifier votre formule en passant sur le nouveau pack CINE SERIES au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT.
Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?
- Sur myCANAL : retrouvez les programmes du moment dans la collection Netflix. Le visionnage des contenus Netflix se fait dans leur application
- Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 22
- Sur l'application Netflix de votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible)
- Sur PC, Mac, tablette, smartphone, Apple TV, Android TV et Smart TV avec l'application Netflix
Retrouvez le récaptitulatif de tous les matériels compatibles sur ce lien.
Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?
Oui, vous pouvez accéder à l’application Netflix sur votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible) ou opter pour Le Décodeur CANAL+ dernière génération ou pour l'Apple TV en 2nd écran, une connexion internet suffit.
Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?
Il s’agit de Netflix standard, intégrant 2 écrans en simultané et la HD.
Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?
Oui, vous pouvez passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) en payant 4€ de plus, soit la différence de prix entre les packs Netflix Standard et Netflix Premium.
Vous pourrez à tout moment revenir à la formule Netflix Standard.
Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?
Rendez-vous dans l'onglet "Abonnement" de votre ESPACE CLIENT".
Dans la rubrique "Mes apps et partenaires", cliquez sur "Gérer mes apps".
Puis cliquez sur "Gérer Netflix".
Vous serez automatiquement redirigé sur le site Netflix pour activer votre option.
Saisissez votre adresse mail, cliquez sur "Continuer", puis créez un nouveau mot de passe. Si vous avez déjà un compte Netflix, saisissez vos identifiants associés à ce compte.
Choisissez votre offre.
L'offre standard est incluse dans votre abonnement mais vous pouvez opter pour 2 écrans supplémentaires et le visionnage de vos programmes en 4K pour 4.50 € de plus.
C'est bon, vous y êtes ! Répondez aux quelques questions de Netflix pour personnaliser votre expérience et commencez à profiter de votre abonnement !
Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?
- Je détiens le pack CINE SERIE ou l'offre INTEGRALE+ : la facturation est assurée par CANAL+. Vous serez prélevé le 04, le 10 ou le 15 du mois en cours selon la date choisie.
- J'ai souscrit à l'option Netflix à la carte : vous serez facturé de l'option Netflix par CANAL+. L'option Netflix sera prélevée sur votre compte vers le 15 ou le 25 du mois en fonction de la date de souscription à l’option.
Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?
Si vous détenez Netflix avec votre abonnement CANAL+ et que vous avez eu un prélèvement CANAL+ et un prélèvement Netflix, c’est que vous n'avez pas lié correctement votre compte CANAL+ à votre compte Netflix.
Rendez-vous sur le site https://netflix.canalplus.com/activer pour lier votre compte Netflix à votre compte CANAL+.
Le prix du nouveau pack CINE SERIE ou de l'offre INTEGRALE+ va-t-il augmenter si Netflix augmente ses tarifs ?
Le prix de votre offre ou de votre abonnement ne variera pas et restera fixe pendant toute la durée de votre engagement (12 ou 24 mois au choix).
A l’inverse, l’option à la carte sera soumise aux augmentations tarifaires possibles de Netflix mais restera sans engagement.
Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?
Rendez-vous sur la Boutique CANAL+ et laissez-vous guider vers notre Offre CANAL+ Netflix.
- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Netflix
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je suis désolé pour le désagrément. Dans ce cadre, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients (en suivant ce lien) qui pourra vous renseigner et vous accompagner. Un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider.
Bonjour j'ai récemment souscrit à canal plus avec entre autres netflix dans l'abonnement. je n'arrive pas à avoir netflix qui est pourtant activé qui m'indique qu'il y a un défaut de paiement!!! ce n'est pas le cas puisque c'est dans mon offre. comment faire? MERCI
@ Benoit31613043
Avec plaisir .
Je suis heureux pour vous, que vous ayez pu retrouver les programmes de Netflix.
Bonne journée
Cdt
@James69
C'était ça! mon adresse mail a été modifiée. J'ai été guidé par chat et le tout a été réglé en 10 min!
Merci beaucoup pour votre aide.
Cdlt
@ Benoit31613043
Bonjour,
Je vous conseille d'appeler Netflix France, qui pourra gérer votre problème, en leur expliquant que vous êtes déjà abonné Canal+
Il y a eu des problèmes de piratage, j'ai été moi-même, obligé de changer d'adresse mail et de mot passe, ce que m'a conseillé, l'opérateur au téléphone.
Quand vous appeler, il va certainement vous proposer de le faire et ensuite, il va vous expliquer, comment vous reconnecter, par le biais de votre Espace client canal+
Contact Netflix :
https://help.netflix.com/fr/contactus
Allo : 0805-543-063 de 8h00 à 2h00, 7j/7
Le 0805 est un appel gratuit, même d'un mobile... Mais le coût de la communication peut être facturé (cela dépend de votre opérateur et de votre abonnement)
L'assistance en Français est accessible du du lundi au dimanche, de 08:00 à 02:00 CET. L'assistance en Anglais est disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Si vous êtes déjà abonné, identifiez-vous et utilisez le code fourni pour un service plus rapide.
Cdt
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à Netflix depuis le 15/11/2024. Lorsque je tente de me reconnecter il ne me considère pas comme client canal avec Netflix compris et du coup ne me propose que l’offre payante. J.ai réactivé mes droits mais rien n’y fait.
Merci pour votre réponse.
Bonjour a tous :
les programmes du mois d'Octobre 2024 , sur Netflix :
https://alloforfait.fr/tv/news/135646-netflix-octobre-202...
Cdt
Bonjour Franck,
Je ne comprends pas votre question, pouvez-vous préciser ? A qui avez-vous demandé, et de quel type de code s'agit-il ?
Bonjour je vous est demandé un code pour Netflix vousn'avez pas répondu merci Franck
Bonjour à tous ,
Pour info :
Netflix va diffuser en direct le combat de boxe entre Jake Paul et Mike Tyson
Netflix et Most Valuable Promotions (MVP) ont annoncé un partenariat pour diffuser en exclusivité le combat de boxe entre Jake Paul et Mike Tyson, intitulé « Jake Paul contre Mike Tyson ».
Prévu pour le samedi 20 juillet 2024, au stade AT&T d'Arlington, Texas, le combat sera diffusé en direct dans le monde entier, offrant une visibilité mondiale grâce à la plateforme de streaming Netflix.
https://www.telesatellite.com/actu/64389-netflix-va-diffu...
https://www.lequipe.fr/Boxe/Actualites/Mike-tyson-affront...
Cdt
Bonjour a tous :
Netflix dévoile les nouveautés du mois de mars
https://alloforfait.fr/tv/news/127190-netflix-programme-m...
Cdt
Attention , RAPPEL :
Beaucoup de personne reçoivent des SMS, en leur disant qu'ils n'ont pas payé leur facture Netflix, ou comme payement refusé !!!
Il s'agit d'un phishing qui revient en force sur les téléphones portables.
Si vous recevez ce SMS, surtout ne pas répondre et mettez à la poubelle ce SMS et bloquez le numéro.
Ce sont des hackers, qui veulent vous vider votre compte en banque.
Ne jamais répondre en donnant accès à vos codes de cartes bancaires.
Sachez qu'un abonné à Netflix avec Canal+, est facturé tous les mois avec le prélèvement de canal+.
Voir ci-dessous, sur le site de Netflix.
https://help.netflix.com/fr/node/65674#:~:text=Si%20vous%....
Cdt
Bonjour à tous :
Netflix : voici les nouveaux programmes de février.
https://alloforfait.fr/tv/news/126208-netflix-programme-f...
Bonjour Abonne-912314F,
Si, malgré l'application des conseils apportés par cette FAQ, vous ne parvenez toujours pas à accéder à NETFLIX, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (qui aura accès à votre dossier).
Bonjour, j'ai bien effectué toutes ces démarches cependant un message d'erreur s'affiche, ils me proposent de payer en plus !
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle.
Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
bonjours cst bien ce que je fais pourtant quand je clique sur activer netflix cela me dis un problème et survenu et ça ne marche toujours pas
Bonjour à tous :
Pour info :
Je viens de lire en plus, que Netflix supprime la formule Essentiel, en France.
je ne sais pas si les abonnés à Netflix, avec Canal+, sont impactés.
https://www.cnetfrance.fr/news/netflix-supprime-la-formul...
https://alloforfait.fr/tv/news/124595-netflix-supprime-of...
https://actu.fr/sciences-technologie/netflix-supprime-l-o...
Cdt
A james
Merci pour l'info
Cdt
Bonjour à tous :
PAX MASSILA en UHD/HDR et en son 5.1.
J'ai aimé cette série en 6 épisodes.
Tous ces acteurs peu connus sont de très bons comédiens.
Très bonne série policière, tournée à Marseille, dans les quartiers dits "sensibles".
On sent la patte d'Olivier Marchal.
Je conseille cette série, assez violente. ( Interdit -16 ans )
À quand la suite ? ( une saison 2 semble déjà prévue par Netflix et Olivier Marchal )
Bande-annonce
https://youtu.be/Boq2FlEPBy0?si=OBG9Las0UmwszUiq
Cdt
Les séries qui ne seront pas reconduites, sur Netflix.
https://www.phonandroid.com/netflix-ces-5-series-sont-ann...
Bonjour Cyriaque,
Avez-vous vérifié si votre compte était correctement rattaché ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : rubrique Abonnement puis "Mes apps et partenaires" / "Gérer mes apps".
S'il est bien rattaché, alors je vous invite à contacter à nouveau notre Service Clients.
Bonjour, abonné au pack Ciné Séries, j'ai perdu depuis 5 jours l'accès à Netflix standard. J'ai beau avoir "activé l'application partenaire" dans l'espace client Canal, Netflix me demande de m'inscrire. Le service client Canal au téléphone m'a dit qu'il avait réactivé de son côté et qu'il fallait que je passe par le décodeur TV, mais ça ne marche toujours pas. Comment faire ?
Pour Info
Netflix : le programme de novembre est là
https://alloforfait.fr/tv/news/123030-netflix-programme-n...
@ yoda64
Netflix pourrait supprimer l’un de ses abonnements en France après la hausse des prix
< Il y a quelques jours, Netflix avait augmenté les tarifs de plusieurs de ses abonnements en France, faisant grimper les prix jusqu’à 20 euros par mois pour l’offre « Premium » la plus chère.
La nouvelle n’avait évidemment pas été très bien accueillie par les utilisateurs, beaucoup ayant prévenu qu’ils quitteront le navire si les prix augmentaient encore.
Merci pour cette info.
Si c'est vraiment ça , je me vois mal payer 20€ /mois en plus , pour Netflix Premium .
C'est vraiment exagéré !!!!
Canal+ m'annonce un tarif à 6,50 € / mois, alors qu'on peut lire dans cet article ,Netflix Premium, à 19,99 euros / mois.
Affaire a suivre , mais si c'est le cas , je me desabonne de Netflix
Cdt
@ yoda64 et à ceux qui me lisent :
Etant abonné à Netflix Premium , j'ai reçu un mail conçernant l'augmentation de mon abonnement .
Je cite :
Bonjour Mr B...........
Vous êtes actuellement abonné(e) à l'option NETFLIX PREMIUM et nous espérons que vous en profitez pleinement.
Nous vous informons que Netflix augmente de 2€ le montant mensuel de son offre NETFLIX PREMIUM, ainsi le tarif de votre option sera de 6,50€ à compter de votre mensualité de décembre 2023.
Vous avez toujours la possibilité de modifier votre abonnement, ajouter ou retirer des options en toute autonomie, en vous rendant dans votre Espace Client rubrique Abonnement ou en cliquant ICI.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons d'excellents moments avec CANAL+.
Bien à vous,
L'équipe CANAL+
Je pense conservé cette option, malgré cette augmentation
De toute façon, je n'ai pas le choix donc.....
Cdt
Bonjour
Erreur l option premium passe à 6,50 à partir de décembre j ai reçu un mail de canal
Cordialement
@James69
Merci de l'info !! bon Dimanche!!!
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