Sujet en attente de réponse

Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Equipe CANAL
Equipe CANAL
Niveau
0
30 / 100
points
Equipe

Netflix est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité.


Liens rapides :

Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?

Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+ dernière génération, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?

Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?

Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?

Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?

Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?

Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?

Le prix du nouveau pack CINE SERIE ou de l'offre INTEGRALE+ va-t-il augmenter si Netflix augmente ses tarifs ?

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?




 

Comment accéder au service Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?


Le service Netflix est inclus dans le pack CINE SERIES et dans l'offre INTEGRALE+.


Je suis déjà abonné au pack LES CHAINES CINE SERIES :

Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Ce pack exclusif comprend le service Netflix Standard et les 20 chaînes cinéma et séries déjà présentes dans votre pack actuel LES CHAINES CINE SERIES.


Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE :

Vous pouvez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+, au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT. Cette offre comprend le service Netflix Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre offre actuelle L'INTEGRALE.


Je suis déjà abonné à une offre SANS ENGAGEMENT :

Vous pouvez souscrire au nouveau pack CINE SERIES. Ce pack exclusif comprend le service Netflix Standard et plus de 20 chaînes cinéma et séries.

Si vous êtes déjà abonné au Pack LES CHAINES CINE SERIES, vous pourrez modifier votre formule en passant sur le nouveau pack CINE SERIES au tarif privilégié disponible sur votre ESPACE CLIENT.



 

Sur quels modes de réception puis-je accéder à Netflix ?


  • Sur myCANAL : retrouvez les programmes du moment dans la collection Netflix. Le visionnage des contenus Netflix se fait dans leur application
  • Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 18
  • Sur l'application Netflix de votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible)
  • Sur PC, Mac, tablette, smartphone, Apple TV, Android TV et Smart TV avec l'application Netflix

Retrouvez le récaptitulatif de tous les matériels compatibles sur ce lien.



 

Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder au service Netflix sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?


Oui, vous pouvez accéder à l’application Netflix sur votre Box TV fournie par votre opérateur internet (si disponible) ou opter pour Le Décodeur CANAL+ dernière génération ou pour l'Apple TV en 2nd écran, une connexion internet suffit.



 

Quel est le forfait Netflix inclus avec le nouveau pack CINE SERIES ou avec l'offre INTEGRALE+ ?


Il s’agit de Netflix standard, intégrant 2 écrans en simultané et la HD.



 

Est-il possible de passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) ?


Oui, vous pouvez passer à l'offre Netflix Premium (4 écrans et 4K-UHD) en payant 4€ de plus, soit la différence de prix entre les packs Netflix Standard et Netflix Premium.

Vous pourrez à tout moment revenir à la formule Netflix Standard.



 

Comment activer mon compte Netflix avec mon abonnement CANAL+ ?


Afin d'activer votre compte Netflix, il vous faut cliquer sur le lien d'activation reçu par email. 

Vous recevez automatiquement l'email d'activation après avoir souscrit au nouveau pack CINE SERIE, ou à l'offre INTEGRALE+.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT pour modifier votre offre et vos options.

Pour l’option Netflix à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de Netflix pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option.

Note : afin de recevoir l'email d'activation, vérifiez que votre adresse email est bien à jour sur l'ESPACE CLIENT (Compte / Modifier mon email de contact)


Je ne suis pas encore abonné à Netflix :

  • Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant
  • Activez Netflix via l’email reçu en créant également un compte Netflix dans le cadre de la souscription au nouveau pack CINE SERIES ou INTEGRALE+
  • Pour l’option Netflix à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de Netflix pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option

Je suis déjà abonné à Netflix :

  • Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant
  • Activez Netflix via l’email reçu en utilisant vos identifiants habituels Netflix. Votre compte sera basculé chez CANAL+ et votre facturation chez Netflix sera alors arrêtée
  • ATTENTION, seule l’activation de Netflix via l’email envoyé ou via l’ESPACE CLIENT (https://netflix.canalplus.com/activer) permettra de stopper la facturation côté Netflix


 

Serai-je prélevé par CANAL+ ou par Netflix ?


    • Je détiens le pack CINE SERIE ou l'offre INTEGRALE+ : la facturation est assurée par CANAL+. Vous serez prélevé le 04, le 10 ou le 15 du mois en cours selon la date choisie.

  • J'ai souscrit à l'option Netflix à la carte : vous serez facturé de l'option Netflix par CANAL+. L'option Netflix sera prélevée sur votre compte vers le 15 ou le 25 du mois en fonction de la date de souscription à l’option.


 

Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par Netflix. Pour quelle raison ?


Si vous détenez Netflix avec votre abonnement CANAL+ et que vous avez eu un prélèvement CANAL+ et un prélèvement Netflix, c’est que vous n'avez pas lié correctement votre compte CANAL+ à votre compte Netflix.

Rendez-vous sur le site https://netflix.canalplus.com/activer pour lier votre compte Netflix à votre compte CANAL+.



 

Le prix du nouveau pack CINE SERIE ou de l'offre INTEGRALE+ va-t-il augmenter si Netflix augmente ses tarifs ?


Le prix de votre offre ou de votre abonnement ne variera pas et restera fixe pendant toute la durée de votre engagement (12 ou 24 mois au choix).

A l’inverse, l’option à la carte sera soumise aux augmentations tarifaires possibles de Netflix mais restera sans engagement.



 
 

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de Netflix ?


Rendez-vous sur la Boutique CANAL+ et laissez-vous guider vers notre Offre CANAL+ Netflix.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@CHRISTIAN46767297

Netflix n'est pas inclu dans + de chaînes ciné séries, mais dans + de ciné séries.

Cf. Détail des options.

CHRISTIAN46767297
CHRISTIAN46767297
Niveau
0
24 / 100
points

lors de la souscription de l'option ciné plus je n'ai pas reçu le code d'activation netflix

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

@yanick48239430

Vous êtes sûr d'utiliser la bonne adresse email ?
Celle du compte Netflix n'est pas forcément la même que celle du compte Canal+ (tout dépend de ce que vous avez choisi au moment de créer le compte Netflix).

yanick48239430
yanick48239430
Niveau
0
14 / 100
points

mon compte netflix est active, via mycanal+ mais il ne reconnait pas mon adresse mail

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points

@james69
En tout cas au vue de la bande annonce ça dne envie effectivement.
Cdt

James69
James69
Niveau
4
5000 / 5000
points

@ yoda64

Oui, tout va bien :

Tu as fait un bon choix , bon film .

Cdt

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points

@james69
Slt sa va merci et toi ?
Il a l'air bien effectivement, pas encore vue il est dans mon NAS depuis 15 jours, donc prévu de le regarder.
Cdt

James69
James69
Niveau
4
5000 / 5000
points

@ yoda64

Hello Yoda .

Merci pour toutes ces infos :

Comment ça va ? Comment ça va ?

Hier soir j'ai regardé " Sans Répit ".

Super film policier, avec Franck Gastambide :

Des moments drôles, et aussi de l'action ...

Je te le conseil, si tu ne l'as pas encore vu

Cdt

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
tndtnd
tndtnd
Niveau
4
5000 / 5000
points

On va plus s'en sortir avec toutes ces plateformes....

James69
James69
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir a tous :

Pour Info :

https://www.lesechos.fr/tech-medias/medias/paramount-deba...

S'il elle arrive sur Canal , avec un peu de chance , elle sera compris dans l'integral +

Cdt

totoche 89
totoche 89
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous, Paramount +, arrive en fin d’année sur canal, accord exclusif avec canal : Cdlt

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points

@james69
Oui sa va merci, oui bizarre tout ça,surtout ce n'est pas très clair.
Cdt

James69
James69
Niveau
4
5000 / 5000
points

Hello yoda :

Oui ça va bien, j'espère que toi aussi.

Je pensais la même chose :

Normalement, on reçoit un mail, comme quoi l'offre Netflix, ne fait plus partie de son abonnement.

Déjà, il faudrait savoir si sa demande pour l'option de Netflix, à bien été pris en compte.

A vérifier dans My canal ==> mon compte ==> mon espace client ==> gérer mon abonnement ==> modifier mes options et voir si Netflix est "décoché ", déjà dans un 1er temps...

Ensuite, se faire rappeler par Canal : Pour cela , allez dans mon espace client == Contact == Abonnement ( Modifier ma formule , résilier une option , vérifier les prélèvements ) cliquez sur le lien , et ensuite cliquez sur " RAPPEL IMMEDIAT " en laissant son numéro de téléphone portable et bien avoir son téléphone a sa portée de main….

Cdt

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points

@james69
Hello sa va ? Surtout qu'il laisse faire les prélèvements, à ma connaissance jamais entendu dire que Netflix continuait de prélevé sachant qu'il n'y a plus d'abonnement.
Cdt

James69
James69
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous :

@DOMINIQUE47683236

grosse arnaque ?

d'abord, ce n'est pas Netflix qui preleve , mais Canal+ !!!

Donc ensuite, quand on a résilié un abonnement chez Canal, on ne vous preleve plus

yoda64 à raison : Vous avez la possibilité de faire une opposition aupres de votre banque , pour des prelevements non justifié !!! il ne faut pas hésiter à le faire ....

Par contre , soyez un peu plus explicite pour votre histoire ,car je trouve bizarre apres un desabonnenment , qu'on continue encore a vous prelever !!!

Cdt

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points

@DOMINIQUE47683236
bjr, moi perso si on continue de me prélevé malgré mon désabonnement je bloque les prélévements,après tout vous avez la preuve de ne plus être abonner.
si canal ne peut rien faire vous vous le pouvez,il suffit juste de le vouloir.

DOMINIQUE47683236
DOMINIQUE47683236
Niveau
0
13 / 100
points

un conseille ne vous abonné pas à Netflix grosse arnaque je me suis désabonner l année dernière après plusieurs coup de téléphone on me prélève toujours quand même l'argent facile une honte prélèvement sur canal+ mais eux me dise qu' ils ne peuvent rien faire

yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points
yoda64
yoda64
Niveau
4
5000 / 5000
points