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Accès KO au service de MyCanal
- WILLIAM36951827
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Décodeur Bouygues
Accès a l’ensemble des services My Canal
Au lancement du service, la requête tourne en boucle (rond rouge)
Accueil visible
En direct ça ne marche pas
Mes videos(playlist) KO
Merci de votre action
PS: une mise à jour e eu lieu suite à là suppression d une option (Disney+)
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour William,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
