Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Je n'ai plus de son depuis mon décodeur ni par fibre optique ni par câble HDMI

DevilMacChris
DevilMacChris
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
DevilMacChris
utilisateur
Publié le
25 mai 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
85 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Plus de son ni par fibre optique ni par le câble HDMI (mute non activé et volume à fond), et décodeur de moins de mois?

Thème
Matériel , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
gerarmanvuca
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour @DevilMacChris

Passez par votre Espace Client/Contacts/Résoudre mes problèmes techniques, puis faites vous rappeler.

PS :
Aviez-vous effectué un redémarrage du décodeur en passant par le canal 911 ou par l'interrupteur arrière ?
Si sans succès, une réinstallation partielle à partir des paramètres du décodeur.

Cordialement

DevilMacChris
DevilMacChris
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
DevilMacChris
utilisateur
Publié le
réponse
r

Quel est le n° de téléphone de l'assistance pour pouvoir communiquer avec une personne directement?