Sujet en attente de réponse

Perte d'accès à Mycanal sur tv LG

yves505650
yves505650
Niveau
0
3 / 100
points

Suite à un changement de mot de passe d'accès à mon compte canalplus, l'application canal de mon téléviseur LG est déconnectée, et plus moyen de lier de nouveau mon téléviseur au compte canal. Après renseignement du code indiqué à l'écran sur n'importe quel navigateur, rien ne se passe malgré le gentil message de félicitation. je reviens toujours sur l'affichage de connexion sur mon téléviseur LG OLED

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Une mise à jour sera déployée demain. Elle devrait corriger cette anomalie rencontrée sur certains téléviseurs LG.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.