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Erreur UPES_1035 ?
- Nom de l'auteur
- eric46644163 utilisateur
- Publié le
- 28 mai 2023
- Nombre de réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
C’est quoi cette erreur ?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Pour ma part l erreur à disparu je peux à nouveau voire la tv i24 news et oui je suis sous Android mais à la maison sait orangé internet et chromcast Google et canal + mais les deux on montré la même erreur
Pour ma part sait aussi se message d erreur qui s'affiche sur canal +info i24 news qui fonctionne plus depuis se matin
Bonjour Olivier,
Comme je l'ai écrit, uniquement pendant le match, ni avant ni après.
.........
Il y avait peut-être trop de monde pour regarder le PSG à TOULOUSE !!! (je plaisante).
A suivre. Merci.
Bonjour Jean,
Le souci est-il toujours présent au moment où nous échangeons ? Ou concernait-il uniquement le match de samedi dernier ?
Bonjour,
Merci Olivier pour votre réponse.
Mais j'avais remarqué sur le site que l'incident pouvait venir de "la basse latence"... et je l'ai désactivée : cela n'a rien changé !
L'incident a une autre cause....mais laquelle ?
Avez-vous une autre idée ?
Merci par avance.
Bonsoir Jean,
Ce souci semble lié à l'usage du streaming basse latence (low latency). Un incident concernant cette fonctionnalité a eu lieu samedi.
Si vous êtes à nouveau confronté à ce souci, pensez à faire un test en la désactivant.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
Bonjour,
ERREUR UPES 1035 pendant la durée du match TOULOUSE-PARIS -en live- de ce samedi 19 aout 2023 sur mon téléphone Samsung A3...Tous les autres programmes fonctionnaient ,j'ai même regardé avant, le match de rugby OYONNAX-CLERMONT !
POURQUOI CETTE ERREUR ?
L'équipe canal plus peut-elle m'expliquer ?
MERCI D'avance.
Bonsoir Eric,
Sur quel contenu rencontrez-vous cette erreur ? Le live, ou à la demande ?
Utilisez-vous un appareil Android ?
Merci
Essayez de désactiver le mode basse latence, j'ai la même erreur. C'est peut-être le mode basse latence qui est HS aujourd'hui...
Je m'attendais à voir le sujet dans les incidents en cours mais non.
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