Question

My canal sur xbox

Abonne-47I576D6

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Abonne-47I576D6

Publié le: 28 mai 2023

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 155 vues

: il y a 4 mois

sujet: q

Bonjour
L’appli mycanal ne fonctionne plus sur xbox série x
Au départ je pensais que c’était uniquement depuis l’accueil, mais maintenant on ne peut plus lancer les films y compris depuis les chaines
Exemple sur la capture d’écran jointe : impossible de lire « la méthode williams » quand on clique dessus il se passe rien
Quelqu’un peut il m’aider ? Merci d’avance

IMG_0595.jpeg

: IMG_0595.jpeg

: 2,7 Mo

: 28 mai 2023

: Traité

Thème: myCANAL

Répondre

Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 6 juin 2023 à 14h22

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour à tous,

Une nouvelle version 5.8.1 qui corrige le problème est disponible. Pourriez-vous tester et me faire un retour ?

Merci.

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 2 juin 2023 à 19h03

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonsoir,

Un correctif est en cours de déploiement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Answer 3

Abonne-I676421E

Niveau: 0

44 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-I676421E

Publié le: 1 juin 2023 à 22h37

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour, j’ai désinstallé et réinstallé l’application mais rien n’y fait. Je suis toujours en version 5.8.0.70 et non en 5.8.1 comme vous nous le proposé Said

image.jpg

: image.jpg

: 2,1 Mo

: 1 juin 2023

: Traité

Answer 4

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 1 juin 2023 à 16h05

: il y a 4 mois

réponse: r

Bonjour à tous,

Pourriez-vous désinstaller/réinstaller l'application et me dire si vous téléchargez bien la version 5.8.1 ?

Merci.

Answer 5

Abonne-3L51129N

Niveau: 0

93 / 100
points

Nom de l'auteur: Abonne-3L51129N

Publié le: 31 mai 2023 à 08h13

: il y a 4 mois

réponse: r

moi j'ai le même soucis sauf que c'est tout ce qui concerne le replay des séries du groupe M6 , sur xbox et sur ma télé Samsung aucuns soucis , il y a un os quelque part non?