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Sous-titres décalés La Ballade Sauvage VOD
- JEAN-JACQUES47287969
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Bonjour, en regardant la Ballade Sauvage (en location VOD) je constate que les sous-titres sont décalés de plusieurs secondes. Le problème subsiste même en me connectant sur un autre appareil. Puis-je me faire rembourser ? Je ne peux pas regarder le film.
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jean Jacques,
Le souci concernant La Balade Sauvage est désormais résolu.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Jacques,
J'en ai informé notre régie (qui va investiguer et corriger le souci).
Concernant votre location, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller
