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je voudrais que vous me contactez

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on m'a appelé il y a un mois et m'on dit que vous êtes sélectionné pour avoir notre abonnement a 25 € par mois et vous allez payer que ça pour votre internet , téléphone, Netflix et ...
Il avez tout mes infos, j'étais sur que ce n'est pas une arnaque, je n'ai même pas donné mon IBAN, il m'a dit que tout va faire automatiquement. Et là je viens de voir que je me suis fait avoir.
Il y a un prélèvement pour Canal+ et aussi pour mon abonnement internet.
Je ne suis pas d'accord et je souhaite que vous me contacter avant faire quoi de se soit.
Cordialement
Mitra

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Bonjour Mitra

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