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Codes cinéma non reçus dans la boite mail ni dans les spam
- tchoski
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Je n'ai pas reçu les codes pour les places de cinéma pour demain, pas dans les spam non plus ,mon adresse mail est à jour et je passe par le club canal pour les commander.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous vérifié que l'adresse mail enregistrée sur votre Espace client était correcte ? Je vous invite également à consulter vos spams.
Si malgré tout vous ne retrouvez pas le mail, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi remonter cela aux équipes concernées (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire).
Je vous souhaite une bonne journée.
- daniel446664
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code non reçu sur ma boite mail
- Aurore - Equipe CANAL
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Abonne-KZ266070 : Nous avons rencontré un incident sur l'envoi des places pour la fête du cinéma. Un nouveau mail vous parviendra d'ici ce soir.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Nos équipes investiguent sur ce point.
Je vous tiens informé dès que j'ai un retour.
- Abonne-KZ266070
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- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je transmets votre message aux équipes concernées et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
