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Abonnement canal plus series via Freebox et abonnement Bein Sport via MyCanal
- Julien14978243
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Bonjour,
Je suis abonné via Freebox à l'offre Canal plus series à laquelle j'avais accès depuis MyCanal. Pour autant je viens de m'abonner via MyCanal avec le même compte à Bein Sport. Désormais je n'ai plus accès aux contenus de Canal plus séries sur MyCanal. Seul le contenu Bein Sport est disponible
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Julien,
Est-ce la même adresse mail qui est renseignée pour ces 2 abonnements ?
Le fait d'utiliser la même adresse mail pour 2 abonnements différents peut créer un conflit.
Je vous invite, dans ce cas, à contacter notre Service Clients qui pourra alors faire le nécessaire pour régulariser cela et ainsi faire en sorte que vous puissiez accéder à vos abonnements.
