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prélèvement supérieur au contrat signé

isabelle6069585
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Bonjour ,


Je vous écris car je me suis aperçu que le prélèvement mensuel est à plus de 50€ alors que le prix depuis de nombreuses années était plus proche des 40€.


Je souhaiterais savoir pourquoi cette augmentation, et pourquoi je n’ai pas été prévenu?


L’offre pour laquelle nous avons souscrit est des plus basique alors j’aimerais comprendre.


Par avance merci pour votre réponse.


Cordialement .


Mme. xxxxxxxxxxxxxxx


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