Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Bonjour, Série Club et Paris Première sur pc mais pas sur télé ??

P.LAMOUR632
P.LAMOUR632
Niveau
1
414 / 750
points
Nom de l'auteur
P.LAMOUR632
utilisateur
Publié le
5 juin 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
71 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour, Série Club et Paris Première sur pc mais pas sur télé ?? pourquoi je n'ai pas les mêmes programmes ?? merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Que se passe-t-il lorsque vous essayez de regarder ces chaînes sur votre TV ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Pouvez-vous vérifier que ces chaînes sont bien présentes dans votre abonnement via votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail s'il vous plaît ?

Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Tenez-moi informée.

P.LAMOUR632
P.LAMOUR632
Niveau
1
414 / 750
points
Nom de l'auteur
P.LAMOUR632
utilisateur
Publié le
réponse
r

Satellite et le décodeur canal +

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Faute d'avoir suivi le conseil que vous avez du lire dans le 2eme message affiché avant de pouvoir poster :
.

Détaillez votre problématique
Pour aider les membres de la communauté à répondre à votre question, donnez le > plus de détails possible (mode de réception, modèle de décodeur ou d’appareil,...). > Comme au quotidien, un « Bonjour » et un « Merci » sont toujours appréciés. ;-)

.
Les membres de cette communauté d'entraide (Abonnés contributeurs comme moi et les CM de l'Equipe Canal qui n'ont pas accès a nos dossiers personnels) difficile en l'état de vous répondre.