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Impossible de télécharger des films

Abonne-538566NF
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Abonne-538566NF
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5 juin 2023
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il y a environ un an
sujet
q

IMPOSSIBLE DE TELECHARGER DES FILMS
Bonjour, je dispose d'un PC (Microsoft) et depuis quelques semaines je ne peux plus télécharger de films depuis mon abonnement CANAL+. L'application myCanal se lance bien lorsque je clique sur "télécharger" mais ensuite un message apprati m'indiquant "une erreur technique a été détectée sur le serveur vidéo a la demande". Et rien d'autre...Merci pour votre aide !

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

manu.atlan
manu.atlan
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manu.atlan
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J'ai le meme probleme! frustrant la veille des vacances...

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Veuillez trouver ci-dessous le lien direct pour l'application.

https://apps.microsoft.com/store/detail/mycanal/9WZDNCRFJ3DH?hl=fr-fr&gl=fr

Je vous souhaite une bonne soirée. 

Jacques15686600
Jacques15686600
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Jacques15686600
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comment télécharger cette version ?
merci

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Une nouvelle version 5.8.1 est disponible. Pourriez-vous mettre à jour l'application et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci