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abonnement avec décodeur
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Bonjour, j'ai par mégarde fait une demande de décodeur CANAL avec la location de 7euros par mois alors que je n'ai pas de ligne fixe. J'utilise une box nomade et ne peux donc pas installé le décodeur. Pourriez vous m'indiquer les démarches a suivre sachant que je n'ai pas encore récupéré le matériel. Merci par avance. Cordialement. Mme Guiot
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à faire part de cette situation à notre Service Clients qui aura accès à votre dossier personnel et qui pourra ainsi régulariser la situation.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Pour cela, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
