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Erreur UPES_152 avec version 5.21.0 de MyCanal sur tablette Android

filahib
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filahib
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Publié le
6 juin 2023
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3 réponses
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sujet
q

Sur tablette Samsung Galaxy sous Android 8, lecture impossible (erreur UPES_152) de vidéos téléchargées depuis l'installation de la dernière mise à jour de MyCanal (version 5.21.0 du 30 mai 2023). Pas de problèmes avant cette nouvelle version de MyCanal.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour qui pourrait servir à d'autres utilisateurs.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

filahib
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filahib
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r

Problème uniquement avec les vidéos téléchargées ; je les ai supprimées puis les ai téléchargées à nouveau et le pb a disparu

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Le problème n'est constaté que sur les vidéos téléchargées ?

En streaming, vous ne constatez aucune erreur ?

Merci.