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Réponses de la communauté
- Nicolas39949711
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Bonjour,
Le problème a été signalé déjà depuis le mois d'avril (voir autre thread ici : https://assistance.canalplus.com/questions/3160884-message-erreur-upes-1034)
Il ne doit pas y avoir les couteaux les plus aiguisés du tiroir à la régie... ! ou alors tout le monde s'en fout, ce qui semble le plus probable... bref, dans tous les cas c'est pas très pro. En attendant, on paie tous les mois pour voir des films alors il serait temps de faire quelque chose (le problème ne se limite bien évidemment pas à ce film à ce que j'ai pu en lire sur le forum).
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
En effet, pour Irréductible, je l'ai constaté aussi (il fallait que je trouve une Android TV).
J'ai renvoyé le ticket à notre régie.
Je vous remercie pour votre réponse et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Samuel37980808
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Bjr Said de canal+
Je suis désolé, mais le problème est tjs présent. J'ai arrêté l'application, j'ai réactivé mes droits ... et rien ne fait .
En revanche j'avais le souci pr le film "la traversée " et c'est OK depuis hier . Mais pour "irréductible " tjs code erreur UPES 1034
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
La régie m'informe de la résolution de cet incident.
Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ?
Merci.
- Abonne-7U8982J6
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Idem j'ai upes1034 avec irréductible
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Samuel,
Le point est pris en compte par notre régie.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Samuel37980808
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Bonjour J'ai exactement le même soucis et également sur le film "la traversée ".
A chaque fois j'ai ce message UPES 1034. Ça devient penible
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je constate en effet le même problème.
Notre régie est informée. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément.
