Bonjour,
Ma cb a été volé et malheureusement je n’ai pas pensé à effectuer le changement de carte pour canal +. Ainsi, mon abonnement CANAL+ CINE SERIES a été résilié et j’ai donc payé avec la nouvelle Cb la mensualité manquante mais le message de réactivation de compte est toujours présent et mon abonnement reste marqué en résilié. Comment cela se fait-il sachant que quand je clique sur réactiver rien ne se passe…
De plus, j’ai effectué le changement de cb dans mes moyens de payements mais après validation l’ancienne cb reste notée et la nouvelle n’est pas prise en compte…
Je vous remercie par avance.