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Problème accès rubrique abonnement

Abonne-359813VT
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Abonne-359813VT
utilisateur
Publié le
11 juin 2023
Nombre de réponses
3 réponses
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122 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à la rubrique abonnement de l'espace client Canal +. La page reste bloquée sur le rond de chargement (que ce soit sur mon téléphone ou sur l'ordi)

Par conséquent, je ne peux relier mes comptes Netflix et Disney + à my Canal (offre Rat+)

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Thème
Abonnement , Compte

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Parvenez-vous à accéder à votre Espace Client depuis votre message ?

Dans le cas contraire, je vous invite à suivre les recommandations de Christophe (dans le message posté sous le votre).

Tenez-moi informée.

Abonne-9F52545H
Abonne-9F52545H
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Abonne-9F52545H
utilisateur
Publié le
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pareil ça ne fonctionne pas

christophedu13250
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christophedu13250
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Publié le
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Bonjour,
La plupart du temps il suffit de vider le cache et nettoyez les cookies de votre navigateur, ou bien essayer avec un autre navigateur ou en navigation privée.
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https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire