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Sujet en attente de réponse

Vidéo à la demande indisponible sur mycanal TV avec abonnement adsl orange

btl12
btl12
Niveau
1
107 / 750
points
Nom de l'auteur
btl12
utilisateur
Publié le
11 juin 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
26 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Je ne parviens pas à ouvrir les contenus sur canal à la demande sur ma TV avec abonnement ADSL Orange. Cela était déjà survenu en mai.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Quel est le message exact constaté ? Tous les contenus sont concernés ou uniquement ceux de CANAL+ par exemple.

Pourriez-vous procéder à un reset électrique de votre BOX et le décodeur TV (important de faire les 2) et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.