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Problème avec le décodeur 4k uhd

maravelles
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Depuis que j'ai ce décodeur, les problèmes s'accumulent. Pas de sous-titre malentendant, écran noire quand je change de chaîne, ou impossible de changer de chaîne. Cela fait trois fois que j'appelle le service technique, à chaque fois la personne ne peut résoudre et promet que l'on va me rappeler, j'attend toujours.

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