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Sujet en attente de réponse

Tablette samsung s’éteint quand je sélectionné un programme my canal

natdenis
natdenis
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0
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Nom de l'auteur
natdenis
utilisateur
Publié le
12 juin 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
98 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Ma tablette samsung s’éteint quand je sélectionne un programme sur my canal.
Parfois elle se rallume mais elle est restée bloquée 2 fois (impossible de la rallumer).
J’ai du l’emmener au SAV déjà 2 fois

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Est-ce qu'il s'agit d'une tablette A8 ?

Si c'est le cas, sachez que nous avons eu d'autres cas et des analyses sont en cours.

En attendant la résolution, je vous invite à utiliser le navigateur internet et vous rendre sur le site myCANAL.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.