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Sujet en attente de réponse

Impossible de valider l abonnement et signer contrat via orange

Abonne-488L23R6
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Niveau
0
13 / 100
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Nom de l'auteur
Abonne-488L23R6
utilisateur
Publié le
13 juin 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
152 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Via orange j ai pris un abonnement ciné séries.
Impossible de signer le contrat sur Orange.
Lors de la connexion à mycanal, aucun abonnement n est enregistré

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Avez-vous bien créé votre compte avec le numéro d'abonné mentionné dans le mail de bienvenue ?

Si oui, vous devriez retrouver votre abonnement sur votre Espace Client et ainsi accéder à l'ensemble de vos documents. Ces mêmes identifiants vous permettent aussi d'accéder à myCANAL.

N'hésitez pas à consulter cette FAQ qui peut également vous aider.

Tenez-moi informée.