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Impossible de valider l abonnement et signer contrat via orange
- Abonne-488L23R6
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Via orange j ai pris un abonnement ciné séries.
Impossible de signer le contrat sur Orange.
Lors de la connexion à mycanal, aucun abonnement n est enregistré
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous bien créé votre compte avec le numéro d'abonné mentionné dans le mail de bienvenue ?
Si oui, vous devriez retrouver votre abonnement sur votre Espace Client et ainsi accéder à l'ensemble de vos documents. Ces mêmes identifiants vous permettent aussi d'accéder à myCANAL.
N'hésitez pas à consulter cette FAQ qui peut également vous aider.
Tenez-moi informée.
