Sujet en attente de réponse
message d'erreur impossible de decoder le contenu sur my canal
- Nom de l'auteur
- abtan19948026 utilisateur
- Publié le
- 13 juin 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 84 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
je regarde my canal sur un mac book pro et depuis plusieurs semaine problemes de lecture à repetition sur des programmes en direct qui s'arrete et le message "impossible de decoder le contenu " apparait
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
j'ai telechargé firefox et le probleme persiste
En utilisant autre chose que chrome, est-ce que vous faites le même constat ?
Merci.
j'utilise un navigateur internet
Bonjour,
Essayez avec Firefox par exemple. Le but est de savoir si c'est lié au navigateur ou à votre profil.
Merci.
jen regarde sur google chrome car sur safari impossible j'ai le message "bad request" et ce, depuis que j'ai changé de mot de passe , avant aucun probleme.
Bonjour,
Utilisez-vous l'application myCANAL ou un navigateur internet ?
Faites-vous le même constat en utilisant un autre navigateur internet ?
Merci.
