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Sujet en attente de réponse

Panne , impossible d'utiliser le décodeur

José33653225
José33653225
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0
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Nom de l'auteur
José33653225
utilisateur
Publié le
14 juin 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
229 vues
il y a environ un an
sujet
q

demande d'insérer la carte alors qu'elle est en place. Accueil 0 la chaîne n'est pas installée....
la télécommande semble inactive ainsi que les 3 boutons sur le décodeur + le cube TNT.
Je dois utiliser l'interrupteur électrique pour éteindre le cube.
Merci d'avance pour votre aide

Thème
Matériel , +LE CUBE TNT

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour José33653225,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.