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Abonnement pas rétabli

Jean-Pierre5055419
Jean-Pierre5055419
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Bonjour la Communauté, Je viens de faire poser une parabole Satellite et installer le nouveau décodeur Canal+. Seulement, j'avais 2 abonnements (Canal+ Les Chaînes Multiécrans et CanalSat Minipack) ; lors de la connexion du nouveau décodeur, la formule CanalSat Minipack n'a pas été rétablie ! J'ai adressé un mail au Service Clients mais il n'a pas été reçu "comme d'habitude". On ne peut communiquer avec Canal+ que par téléphone et cela me fout en rogne (j'ai déjà eu le tour il y a quelques années). Comme je suis malentendante, existe-t-il une adresse-mail correcte ? Merci pour votre réponse, sinon j'essaierai de les contacter.

Réponses de la communauté

renaudin
renaudin
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Bonjour,

Normalement le mini pack n’est disponible que par la TNT pas par satellite.

Vous pouvez contacter Canal via sourdine https://canal.sourdline.com/