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Abonne-235EY748

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Nom de l'auteur: Abonne-235EY748

Publié le: 17 juin 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 96 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour, je suis arrivée à activer Dysney plus mais pas netflix dans mon offre mobile rat +, du coup je continue de payer 2 fois netflix ( étant déjà abonné avant ) : soit ça moiline des heures soit j arrive sur mon ancien compte.
Merci d avance pour vis solutions au plutôt

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 19 juin 2023 à 16h31

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour,

Si la marche à suivre mentionnée dans cette FAQ ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.

Nos Conseillers Clientèle auront accès à votre dossier afin de pouvoir vous aider.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.

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