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Écran bloqué sur recherche des droits si ça persiste redémarrez le décodeur. Je l’ai fait 5 fois toujours bloqué
- Nom de l'auteur
- hervé naquot utilisateur
- Publié le
- 17 juin 2023
- Nombre de réponses
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- il y a plus d'un an
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Bonsoir
Essayez de réactiver vos droits : https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits
Au cas où, entrez 8888 sur la télécommande et suivez les instructions
Essayez aussi d'effectuer une réinstallation avec les boutons en façade et l'interrupteur M/A à l'arrière du boitier : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....
Sinon, il faudra contacter le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Technique > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)
Et pour vous aider davantage, faites une réclamation technique en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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