Sujet en attente de réponse
Message d'erreur inconnu et sans explications
- jrejoui
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Bonjour,
Je reçois les messages suivants très régulièrement depuis quelques jours :
- position : 2/1 [1] | is new session : True | current rule : MyCanal
- position : 2/1 [2] | is new session : False | current rule : MyCanal
Je souhaite connaître la signification de l'erreur et surtout une solution à ce problème récurrent.
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avant de poser ma question aux bonnes équipes, il était important que je connaisse le type d'appareil que vous utilisez.
Je vous remercie pour votre réponse. Il semble que le problème affecte les appareils Android.
Est-ce que cette erreur se produit à la fois en direct et en différé ?
Je vais me renseigner davantage, puis je vous recontacterai.
- jrejoui
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Je peux utiliser selon les cas :
- BBox avec appli mycanal.
- Xbox avec appli mycanal.
- Smartphone Android.
- Tablette Android.
Mais globalement vous ne répondez pas à la question de la signification du code d'erreur.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quels appareils utilisez-vous ?
Le message est constaté sur les programmes live ou à la demande ?
Merci.
- Lucas39384543
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Bonjour,
Je rencontre ce même souci depuis 4 jours dès que mes deux appareils utilisent mycanal. Je ne l'avais pas auparavant.
