Sujet en attente de réponse

Message d'erreur sur mon espace client

Abonne-RC891578
Abonne-RC891578
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai pris un abonnement Canal Ciné Série et je souhaitait ajouter l'option TV+. Mais depuis ma souscription, il est indiqué dans mon espace client que je n'ai pas d'abonnement. J'ai appelé le service client mais le problème n'est pas résolu. Que faire ?

Thème
Compte

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Votre compte est-il bien créé avec le numéro d'abonné présent dans le mail de bienvenue ?

N'hésitez pas à consulter cette FAQ qui pourrait vous aider.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.