Sujet en attente de réponse

Coupure répétitives de 5 à 10 secondes sur vidéos (films, séries...) via Canal sur Smart TV Samsung

Roland45958210
Roland45958210
Niveau
1
157 / 750
points

Merci d'éviter de botter en touche et de répondre par "Sujet Résolu" !!!
Le problème identifié et remonté en mai 2021, n'est absolument pas résolu et déchaine un nombre considérables de réactions côté Clients.
Du côté Canal : QUE DALLLE !!!
Vous vous foutez éperdument de l'avis de vos clients ! Incompréhensible !!!
Je réitère ma question : PEUT ON AVOIR ACCES A UN REEL SERVICE D'ASSISTANCE et UN SUIVI DE RESOLUTION DU PROBLEME ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Indosaez
Indosaez
Niveau
2
1383 / 2000
points

a part appeler ici 09.70.82.08.15 rien d autre possible
Ici c est une assistance d abonnes uniquement
https://assistance.canalplus.com/pages/regles-utilisation