Sujet en attente de réponse
On me dit que je n'ai pas signé alors que si
- Nom de l'auteur
- Abonne-B15454Q7 utilisateur
- Publié le
- 21 juin 2023
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- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour,
Abonné canal depuis une semaine, on me demande de signer mon contrat et le mandat de prélèvement. Je l'ai fait dès réception du 1er mail, ça figure bien en tant que sujet traité dans mes documents et pourtant je continue de recevoir des mails me demandant de signer.
- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vos documents sont bien signés sur votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
Nos Conseillers Clientèle auront accès à votre dossier personnel et pourront alors régulariser votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.