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Paiement trop cher alors qu'il est moins cher

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Bonjour, de base j'ai l'abonnement RAT+ qui est à 19,49 euros. Mais ce mois de Juin je paye 38,98 alors que je n'ai pas pris de film en VOD ou série... Est-ce normal?

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Peanuts
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Bonjour

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