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Impossible de lire des vidéos via my canal
- bantheban
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Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jean-Paul,
Que se passe-t-il exactement lorsque vous souhaitez regarder BeIN Sports ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
Sur quel matériel ou navigateur Internet rencontrez-vous cette anomalie ?
Tenez-moi informée.
- Abonne-026616VD
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Jean-Paul F (abonné beinsport depuis des années)
Impossible de lire les vidéos sur Beinsport depuis 2 semaines. Quel moyen technique pour y remédier ? Cas personnel ou plus général ?
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous avons rencontré un incident sur Apple TV et équipements iOS hier matin qui a été résolu hier vers 12h.
Si votre anomalie concerne un autre support, merci de m'indiquer le matériel utilisé.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne fin de journée.
- asbzh
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Bonjour idem pour moi ce matin…
