Je reçois une obligation de changer mon cube tnt canal+ pour le nouveau boîtier. Je m'exécute, je renvoie donc mon cube er reçois le nouveau boîtier, sauf que ce dernier ne passe pas par la tnt. Étant isolé à la campagne le débit internet est extrêmement médiocre. Il m'est donc proposé d'installer une parabole, solution que j'accepte. Et c'est là que rien ne va plus. A chaque rendez-vous pris pour accueillir le technicien, personne ne se présente ! J'ai posé 3 demies journées pour rien, cela dure depuis le mois d'avril, j'ai un nouveau rendez-vous fin juillet ! je n'ai plus la télé, et je paie 45,99€ pour rien ! Je ne peux même pas profitez de mycanal car mon débit est trop faible.
Seule solution proposée par le service client, un remboursement d'un mois ! Pas plus !
Je suis désemparé. Aucune solution digne d'un groupe comme canal n'est proposée, 3 demies journées posées au total pour rien c'est inadmissible. Et je ne suis même pas sûr qu'il se présente fin juillet...