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Abonne-NH353694
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1 / 100
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Nom de l'auteur
Abonne-NH353694
utilisateur
Publié le
26 juin 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
24 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon compte my canal sur l’application pourtant sur le site internet sa marche.
Sa me dit veuillez réessayer ultérieurement problème technique

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Vos messages surviennent au moment où nous rencontrions un incident sur nos services à la demande (il est désormais résolu).

Si vous le constatez toujours, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre ESPACE CLIENT.

Abonne-824928BQ
Abonne-824928BQ
Niveau
0
21 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-824928BQ
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour , depuis aujourd'hui , je ne suis plus autorisée à accéder à mes locations / achat via l'application sur mon smartphone
"vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette page"
Merci de votre aide