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Problème messages erreur
- Abonne-672M421T
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Lorsque je veux regarder le dernier épisode de ma série (ici tout commence) il apparaît en haut à droite de la vignette le logo « s’abonner » alors que je souscris déjà à un abonnement mensuel, de plus quand je clic sur regarder l’épisode n°… cela me met un message d’erreur quant à la lecture de celui ci. Pourquoi ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous réussi à visionner l'épisode depuis votre message ?
Nous avons rencontré un incident sur le replay sur les équipements iOS dans la journée de lundi, celui-ci a été résolu au cours de cette même journée.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à supprimer puis réinstaller l'application myCANAL.
Tenez-moi informée.
