Sujet en attente de réponse
Pas d'accès à la rubrique "en direct" sur television
- Frederic
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Un message d'erreur apparait sur la rubrique "en direct" sur mycanal sur ma télévision. Aucun changement après désinstallation et réinstallation de l'application Mycanal.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
En réactivant vos droits par Profil/Mon compte, est-ce que vous constatez un changement ?
- Frederic
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Oui, région parisienne
- Saïd - Equipe CANAL
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Utilisez-vous bien le service depuis la France ?
- Frederic
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Oui, j'ai tenté de réinstaller l'application et aucun résultat. Pour info, sur mon PC la rubrique direct passe très bien. Ma formule d'abonnement est à travers l'offre FREE
- Saïd - Equipe CANAL
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Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ?
Quelle est votre formule d'abonnement ?
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel est le modèle de votre téléviseur ?
Merci.
