Sujet en attente de réponse
Matériel non détenu
- jean-pierre2562557
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Bonjour, Comment se fait il que dans le matériel détenu, je me retrouve avec une Samsung smart tv que je n’ai pas
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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@Abonne-672T772
Donc, si vous avez la capture d'écran en votre possession, tout va bien. ;-)
Cordialement
- Abonne-672T772
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c'est déjà fait et ils n'ont pas d'explications à part une soit disante erreur d'affichage
- gerarmanvuca
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@Abonne-672T772
A ce moment là, demandez leur de vous envoyer par mail la photo (capture d'écran) de ce qu'ils ont eux sur leur moniteur vous concernant.
Cela vous permettra de vérifier leurs propos. ;-)
Cordialement.
- Abonne-672T772
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Pareil pour moi, on m'assure que c'est une erreur d'affichage, et vous ?
- gerarmanvuca
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Bonjour @jean-pierre2562557
Passez par votre Espace Client et faites vous rappeler.
Cordialement
