Question

Payement refusé

Abonne-137338H

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Abonne-137338H

Publié le: 5 juillet 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 75 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Bonjour si mon prélèvement passe pas comment le payer sur internet

Thème: Abonnement

Répondre

Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 17 juillet 2023 à 15h37

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour Julien,

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.

Nos conseillers auront accès à votre dossier et pourront ainsi vous venir en aide.

Bonne journée.

Answer 2

Julien43241335

Niveau: 0

23 / 100
points

Nom de l'auteur: Julien43241335

Publié le: 14 juillet 2023 à 13h32

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour, j'ai le même problème. J'essaye desespérement de payer mon abonnement mais refusé à chaque fois. J'ai essayé avec 3 cartes différentes qui fonctionnent parfaitement. Mon solde est bien suffisant et j'effectue des paiements sur d'autres sites sans problème. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci

Answer 3

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 5 juillet 2023 à 16h36

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

Je vous invite à consulter cette FAQ qui devrait répondre à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Payement refusé