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Plus de son et d'image aux changements de l'ensemble des chaines sur le décodeur

mava34
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Plus de son et d'image aux changements de l'ensemble des chaines sur le décodeur

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Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur s'il vous plaît ?

Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur. Pour cela : Menu / Paramètres / Mise à jour / Réinstallation / Réinstallation partielle.

Tenez-moi informée.

Réponses de la communauté

mava34
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Changement de décodeur nécessaire avéré.
Reçu le lendemain.
Installation réussie.
Merci pour la réactivité Canal Plus.