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Fausse offre
- Nom de l'auteur
- John47154432 utilisateur
- Publié le
- 6 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 77 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, mon abonnement allait jusqu'au 30 juin. Le service client ne me faisait pas de bonnes offres. Du coup, le service qualité m'a appelé et m'a fait une offre à 28 euros par mois pendant 24 mois et non.. Je dois payer 41,60€. Donc, je souhaite me rétracter et du coup annuler mon abonnement. Suis-je en droit?
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Réponses de la communauté
Bonjour
Pour vous aider, regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651595-souscrit-contrat-canal-souhaite-exercer-droit-retractation
privilégiez toujours l'envoi d'une LRAR en cas de litige avec le service client...